CONSUMIDORES
A AcordoNet é um ambiente seguro?
Sim, utiliza um sistema criptografado que garante o sigilo e a segurança de todas as informações necessárias para todo o processo.
Qual a forma de contato da AcordoNet?
Qual o prazo de análise de cada caso?
Estou tendo dificuldade para efetuar o pagamento?
Somos responsáveis pelo acordo, não fazemos a cobrança. Solicitamos por favor, que entre em contato com a empresa em que possuía débito para que possam te ajudar.
Como faço para emitir a 2ª. via do boleto de pagamento?
É possível alterar a data de vencimento do meu boleto?
É necessário pagar o boleto na data de vencimento. Em alguns casos é possível pagar o boleto com atraso no banco em que ele foi emitido. Se não conseguir, solicitamos por favor, que entre em contato com a empresa em que possuía débito para que possam te ajudar.
Meu boleto está vencido, como posso efetuar o pagamento?
Aonde efetuo o pagamento do meu acordo?
Paguei a dívida e continuo recebendo cobrança
Somos responsáveis pelo acordo, não fazemos a cobrança, mas iremos tentar te ajudar, nos envie mais detalhes via ``contato`` aqui no site que iremos verificar junto a empresa em que possui débito o que está ocorrendo e entramos em contato em breve.
Não tenho dívida, mas estou sendo cobrado / Não reconheço essa dívida.
Nos envie mais detalhes via ``contato`` aqui no site que iremos verificar o ocorrido.
Não estou conseguindo negociar
Quero negociar com uma empresa que não é parceira de vocês, como faço?
Já paguei minha dívida e meu nome continua no SPC/Serasa.
Passo-a-passo para a assinatura eletrônica / Como negociar através da AcordoNet? Nosso sistema funciona através de chatbots?
Preciso alterar meus dados cadastrais, como posso fazer?
Quero cancelar meu acordo, é possível?
Gostaria de cancelar minha conta, como faço?
EMPRESAS
A AcordoNet é um ambiente seguro?
Meu processo já está em andamento, ainda posso cadastrá-lo no sistema?
Posso utilizar a AcordoNet antes de abrir um processo?
Utilizando a AcordoNet, preciso ir ao tribunal?
Preciso de um advogado para utilizar a ferramenta da AcordoNet?
Como sei que o acordo é legítimo?
O que é necessário para cadastrar um processo?
A AcordoNet é um Conciliador online?